Mercado de Auto Atendimento ao Cliente

Manter uma interface simples e intuitiva entre o usuário e a máquina é o principal critério a ser analisado na maioria das aplicações. Para o mercado de atendimento ao cliente, em que tanto os operadores quanto os computadores estão em constante contato com o público é fundamental que a interação seja o mais fácil e rápido possível.

Fast Foods, restaurantes finos e restaurantes temáticos, junto com a rede hoteleira representam um sólido exemplo de aplicações de atendimento ao cliente que utilizam a tecnologia touch para aperfeiçoar seus serviços. Para aplicações de atendimento ao cliente, o touch é interface mais natural entre o usuário e a tecnologia.